Política de Cambios

Para ser elegible para cambios, tu artículo debe estar en la misma condición en que lo recibiste, sin usar o sin desgaste, con las etiquetas y en su embalaje original.

También necesitarás el recibo o prueba de compra. Para iniciar una devolución, contáctanos a través del formulario en la página "Contacto".

Si tu devolución es aprobada, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete.

Ten en cuenta que los artículos enviados de vuelta a nosotros sin antes solicitar una devolución no serán aceptados.

Siempre puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con devoluciones por correo electrónico utilizando el formulario en la página "Contacto".

Puedes acceder al formulario haciendo clic en "Contacto" en el pie de página de nuestro sitio web.

Daños y problemas

Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

 

Cambios

La forma más rápida de asegurarte de obtener lo que quieres es devolver el artículo que tienes, y una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.