Política de Cambios
Para ser elegible para cambios, tu artículo debe estar en la misma condición en que lo recibiste, sin uso o desgaste, con las etiquetas y en su embalaje original.
También necesitarás el recibo o comprobante de compra. Para iniciar un cambio, contáctanos a través de nuestro WhatsApp disponible en el pie de página de nuestro sitio web.
Importante:
Los cambios solo están permitidos por el mismo modelo, pudiendo elegir entre diferentes tallas o colores disponibles del mismo producto. No realizamos cambios por otras referencias o modelos distintos.
Además, los costos de envío en casos de cambio corren por cuenta del cliente, tanto el envío de devolución como el nuevo envío.
Si tu solicitud de cambio es aprobada, te enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete.
Ten en cuenta que los artículos enviados de vuelta a nosotros sin antes solicitar el cambio no serán aceptados.
Siempre puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con cambios o devoluciones a través de nuestro WhatsApp en el pie de página del sitio web.
Daños y problemas
Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.